Politique de confidentialité

Informations légales

Nom de la société :EForce
Responsable : Claire Michault – Frederic Depraetere
Site : https://www.clairemichault.com/
Adresse :Rue du Bois Wilmet 2 – 1301 Bierges _ BELGIQUE
N° d’entreprise : 0652867012

Utilisation des données personnelles collectées

Afin de traiter votre demande par le formulaire de contact, de demande de réservation ou votre commande sur la boutique en ligne, clairemichault.com collecte : le nom de sociéte, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les préférences de compte personnel ; les données transactionnelles comme les informations de commande ; et les données techniques comme les informations sur les cookies des utilisateurs du site.

Ces données personnelles sont nécessaire pour la gestion de votre commande ou de votre demande.

Ces données personnelles sont générées par un processus technique automatique comme le formulaire de contact, , les cookies ou le module de commande en ligne.

Statistiques et mesures d’audience

Afin d’estimer le nombre de visiteurs et de savoir quels articles ou thèmes vous intéresse le plus, le site utilise le système de mesure d’audience de Google Analytics.

Cookies

Les cookies sont de « mini fichiers » qui peuvent être placés sur un appareil connecté à Internet, comme un ordinateur, un téléphone, une tablette ou encore une télévision intelligente. Les cookies peuvent être utilisés pour recueillir ou stocker des informations sur la manière dont vous vous comportez sur (un site) Internet et/ou sur votre appareil. La « lecture » de ces cookies permet ensuite aux sites web qui les ont placés de récupérer les informations qui y sont stockées.

Les cookies intégrés dans ce site ne sont présents qu’à des fins fonctionnels : gestion de votre compte pour la boutique ou pour les demandes de rendez-vous et à la gestion de la mesure d’audience par Google Analytics réduite à son strict minimum. Ils ne sont pas reliés à des données personnelles et ont une durée de vie limitée dans le temps.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Toutes ces informations sont à l’usage exclusif de Claire Michault et Frederic Depraetere et ne seront, en aucun cas, transmises ni cédées à des tiers.

Quand vous réglez une commande par Stripe, les informations de paiement et de compte vous concernant sont directement envoyés à Stripe. Rien ne transite sur le serveur du site.

Durées de stockage de vos données

Les informations transmisses vous concernant sont conservées généralement pour une durée de 5 ans (notamment les commandes pour des raisons de comptabilité et législation).

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez à tout moment avoir accès à vos données : soit par l’intermédiaire de votre compte dans la boutique, soit en adressant un mail, via le formulaire de contact.
Vous disposez d’un droit d’accès, modification, suppression. Pour l’exercer, merci d’envoyer un mail via le formulaire de contact en ligne.

Transmission de vos données personnelles

Aucune donnée du site ne circule vers l’extérieur de l’Union Européenne.
Les serveurs de l’hébergeur se situent en France :PLANET HOSTER, dont le siège social est situé au : 4416 Louis B. Mayer, Laval (Québec) H7P 0G1, Canada

Comment nous protégeons vos données

Le site Internet élaboré sous WordPress permet de proposer une sécurité optimale pour la gestion de vos données personnelles.
Le serveur chez Planet Hoster et le site utilise un certificat SSL (matérialisé par le s du https) qui permet le chiffrement des données que vous envoyées pour plus de sécurité.

Politique de protection de la vie privée et des données à caractère personnel

Préambule
La présente politique a pour objet d’expliquer en toute transparence aux personnes
concernées la manière dont leurs données sont traitées ainsi que de les informer quant aux
mesures prises pour en préserver la confidentialité et la sécurité.
Nous vous informons que cette politique peut être modifiée à tout moment. Il est ainsi
conseillé de la consulter régulièrement.
1. Le responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées et traitées est EForce
Nous sommes établis à Rue du Bois Wilmet 2 – 1301 Bierges
Notre numéro de BCE est le n° 0652867012
Vous pouvez contacter notre référent à la protection des données en lui écrivant à l’adresse
suivante Claire Michault, rue du Bois Wilmet 2 – B.1301 BIerges ou en lui envoyant un e-mail
à claire@clairemichault.com .
En tant que responsable du traitement, nous devons respecter plusieurs obligations comme,
par exemple : garantir vos droits, vous notifier les éventuelles failles de sécurité, établir un
registre

2. Quelles sont les données que nous traitons ?
Seules les données adéquates, pertinentes et limitées à la finalité du traitement peuvent
être traitées.
Les modalités de collecte et les données traitées peuvent varier en fonction des finalités du
traitement.
Les données traitées sont reprises dans le tableau ci-après.

3. Comment justifions-nous vos traitements ?


Le traitement des données personnelles comprend toute opération possible sur ces
données, telles que par exemple leur collecte, leur enregistrement, leur utilisation ou leur
conservation.
Tout traitement de données doit nécessairement reposer sur une base juridique déterminée
par le RGPD.
Le tableau ci-après reprend le traitement effectué, la finalité d’utilisation de ce traitement et
fondement juridique justifiant ledit traitement.

4. Mes données sont-elles conservées ?


Les données ne peuvent être conservées plus longtemps que nécessaire.
Il convient ainsi de fixer la durée de conservation dans la présente politique.

5. Mes données sont-elles communiquées ?


Nous partageons vos données dans le cadre de nos activités avec notre personnel ou avec nos fournisseurs ou sous-traitants dûment habilités.
A titre d’exemple nous sommes amenés à communiquer vos données à notre comptable, à notre fournisseur de service de courriels, à la poste, etc.
Nous communiquons vos données aux autorités de contrôle, tribunaux et organismes gouvernementaux lorsqu’une obligation légale, la réglementation ou une procédure
judiciaire nous l’impose.
Nous sommes également susceptibles de transmettre vos données en toute bonne foi en considérant que cette action est requise pour se conformer à toute loi ou réglementation en
vigueur mais également en vue de protéger et défendre nos droits ou ceux des autres usagers de nos services.
En toutes circonstances, nous assurons la protection de vos données par des conventions assurant la confidentialité.
Nous tenons une liste de nos sous-traitants mais, pour des raisons de sécurité, celle-ci n’est communiquée qu’à première demande et ce dans les meilleurs délais. Vous pouvez nous
contacter à l’adresse suivante claire@clairemichault.com


6. Mes données sont-elles transférées vers l’étranger ?


Certaines de vos données sont transférées au sein de l’Union européenne. Au sein de cet espace, les données à caractère personnel bénéficient du même niveau de protection qu’en
Belgique.
Nous ne procédons pas à des transferts hors de l’Union européenne.
Le cas échéant, si nous devions procéder à des transferts des données vers un pays hors de l’Union ou accorder l’accès à un sous-traitant, prestataire ou tiers situé hors de l’Union, cela
n’est autorisé que si et seulement si :
– La Commission européenne a rendu une décision d’adéquation accordant un
niveau de protection adéquate et équivalent à celui prévu par la législation
européenne, les données personnelles seront transférées sur ce fondement.
– Des garanties appropriées ont été mises en œuvre conformément au RGPD, telle
que les Clauses Standard de la Commission, des règles d’entreprises
contraignantes approuvées, un code de conduite approuvé ou le consentement.

7. Quels sont mes droits en tant que personne concernée ?


Vous bénéficiez de droits en votre qualité de personne concernées par le traitement. Ces droits sont les suivants : Le droit d’accès en ce compris le droit de savoir si nous traitons vos données ; Le droit d’avoir une copie des données traitées ; Le droit de rectifier les données traitées si celles-ci sont incorrectes, incomplètes ou non pertinentes ; voire le droit de nous demander d’effacer vos données, le droit à la portabilité de vos données.
Par ailleurs, vous avez le droit vous opposez aux traitements quand ceux-ci se fondent sur notre intérêt légitime, vous disposez du droit de retirer votre consentement quand le
traitement se fonde sur le consentement.
A cet effet, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante claire@clairemichault.com
Vous pouvez également limiter le traitement des données traitées ;
▪ Si vous contestez l’exactitude de ces données. Dans l’attente de l’évaluation des
intérêts en présence avant l’exercice du droit d’opposition au traitement de
certaines de vos données personnelles.
▪ Si le traitement de vos données personnelles est illégitime, mais que vous ne
souhaitez néanmoins pas exercer votre droit à l’effacement des données.
▪ Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez
besoin dans le cadre d’une action en justice.


Nous vous rappelons que ces droits ne sont pas absolus.
Si nous avons une obligation légale, qui ne nous permet pas de donner suite à l’exercice de vos droits, nous ne manquerons pas de vous en tenir informés.
Pour plus d’informations quant à vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante
claire@clairemichault.com.


8. Où puis-je porter plainte ?


Vous pouvez toujours vous adresser à notre délégué à la protection des données.
Vous pouvez néanmoins toujours déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données :

www.autoriteprotectiondonnees.be/
Rue de la Presse, 35 à 1000 Bruxelles
Tel.: +32 (0)2 274 48 00
Télécopie: +32 (0)2 274 48 35
Courriel : contact@apd-gba.be

Vous pouvez également introduire une plainte auprès du tribunal de première instance de votre domicile.
Pour de plus amples informations sur les plaintes et voies de recours possibles, vous êtes invités à consulter l’adresse suivante de l’Autorité de protection des données :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/introduire-une-requ%C3%AAteune-plainte

Si vous avez besoin de plus d’informations sur vos droits contactez-nous.
Vous pouvez exercer vos droits en vous adressant par mail à l’adresse suivante : claire@clairemichault.com ou par envoi postal à l’adresse suivante : rue du Bois Wilmet 2 – 1301 Bierges
Nous ne manquerons pas de donner suite à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois qui suit la réception de votre demande, nous vous informerons des
suites que nous y avons accordées.
Selon la difficulté de votre demande ou le nombre de requêtes que nous recevons d’autres personnes, ce délai pourra être prolongé de deux mois. Dans ce cas, nous vous
avertirons de cette prolongation dans le mois suivant la réception de votre formulaire.
En toutes circonstances, lors de la communication de ces informations, nous sommes toujours dans l’obligation de tenir compte des droits et libertés des autres personnes.


9. Sécurité des données


Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger vos données à caractère personnel contre toute modification ou perte accidentelle ou illicite, ou contre tout utilisation, divulgation ou accès non autorisé.
Nous prenons toutes les mesures raisonnables en vertu des principes de respect de la vie privée dès la conception (« privacy by design ») et de protection de la vie privée par défaut (« privacy by default ») afin de mettre en place les garanties nécessaires et de sécuriser le traitement de vos données.
EForce s’engage, à première demande, à fournir une liste détaillée des mesures de sécurité mise en place pour protéger les données personnelles traitées.

10. Cookies


Nous utilisons des cookies sur notre site internet.

11. Droit applicable et juridiction compétente


La présente politique est régie par le droit belge.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de la présente Politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Brabant Wallon.


12. Mise à jour de la présente charte 


Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection de la vie privée afin
de tenir compte des modifications et évolutions législatives ou réglementaires ou de l’adapter à notre pratique. Nous vous conseillons de et vous invitons dès lors à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour le 27 décembre 2023

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